医院理念・コンセプト 患者様の声 院内紹介 院長紹介 カウンセリング 診療案内



できるだけ痛くない
治療を目指しています

治療前後にしっかり治療内容説明をします

殺菌・滅菌を
徹底しています
個人情報保護に積極的
に取り組んでいます
日々、新しい技術の
習得を心がけています

カウンセリング

▶いきなり治療開始じゃいろいろ不安ですよね・・・?

歯科医師:「○○さん、歯が痛いんですね。では、そこ座ってください。さっそく治療はじめますね!」

 

患者様:「え・・・?ちょっと待って!今からどんなことするの?痛かったりするの!?なんでこうなったかとか説明してくれないの・・・?」

 

こんな思いされたことはありませんか?

 

当院では、「患者様の話を聞くことから始める治療」をコンセプトとしておりますので(詳しくはコンセプトページをご覧ください)、まず、なぜこうなったのか?どのくらい痛むのか?希望の治療法はあるか?などなど治療前にヒアリングさせていただきます。

 

そのうえで、どのような治療法の選択肢があるのかをご説明させていただき、ご納得のうえで治療を開始しますので安心してご来院くださいね。

 

 

▶治療説明も動画を使ってわかりやすく

「どんな治療をするのか、どんな治療の選択肢があって、それぞれどんなメリットデメリットがあるのか?」患者様が求めているものを探し出すために、それらを説明する必要があります。

 

しかし、医療の分野はあまりに特殊で専門的であるため、説明も専門用語を使ったり、伝わりづらい説明になりがちです。過去、私も患者様に「この複雑な治療をどう説明していいものか?」と悩んだ時期がありました。

 

 

 

そこで当院では、治療説明用の動画を導入し、患者様にそれを見てもらいながら治療説明を行うことにしました。動画であれば説明しづらい部分も画像として認識できるので、これからどんなことをするのかイメージしやすいです。

 

動画や画像説明を導入してからは、患者様からも「今から何をやるか、わかりやすいよ」とご好評をいただいております。

 

 

 

▶医師と患者様の希望治療は必ずしも、一致するものではない

そもそも、なぜ、このカウンセリングを行なっているのか?

 

上記でも述べているように、「患者様に安心して治療を受けていただくため」ということが第一に挙げられます。これから何をされるのか不安を持った状態で治療スタートするのは患者様に失礼ですし、不安をいただかせます。しかし、それだけがカウンセリングを行なっている理由ではありません。

 

もう一つの理由は、「医師と患者様の希望治療は必ずしも、一致するものではない」ということがあるからです。

 

医師はできるだけ良い、長持ちする治療を行うように導こうとする。銀歯よりは白いセラミックを入れた方が、目立ちにくく、身体に対して適合性も高い。ブリッジにするよりもインプラントのほうが、他の歯に不可をかけなくて済むし、しっかり噛めるようになる。=それが患者様のためになる。たしかにそうかもしれません。

 

しかし、「良い治療」というのは必然的に「自費の治療」となりますし、場合によっては治療期間が長くなります。自費とは、保険適用されない100%自腹の治療費をお支払いいただくことになるものになるので、保険適用治療より割高になります。「高くなる、長くなる」しかし、「良い治療」です。

 

でも、患者様は皆さんが皆さん余裕をお持ちであるわけではありません。良い治療を受けたいのは山々だけど、お金にも時間にも余裕がない。できるだけ安く、通院回数が少なく済ませたいと思っていらっしゃる患者様も多数いらっしゃいます。

 

ここで医師と患者様のスレ違いが起こります。このスレ違いをなくすために、「患者様に説明、理解、同意をいただく」ことがお互いに笑顔で治療が受けられる秘訣なのです。

 

「患者様の負担の可能な範囲で、医師は全力を尽くす」ことがなにより大切です。

そのためには患者様にもカウンセリングにご協力いただき、二人三脚で頑張っていくことが必要です。

▶診療時間

9:00〜12:00 - - -
14:30〜19:00 - - -

※最終受付は18:30でとなります。

▶診療日カレンダー(随時更新中)

2017年7月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
2016年8月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
521

※最終受付は18:30でとなります。
※赤字が休日です。黒字は診療しております。
※1月7日の午後は13:00〜17:00までの診療となります。

▶住所・電話番号・駐車場・地図・道順について



▶住所
〒303-0031
茨城県常総市水海道山田町4776−3

▶TEL

0297-22-5533

▶駐車場
当院の隣に無料駐車場が10台分あります

▶最寄り駅
関東鉄道 常総線 水海道駅

▶駅からの道順
国道294号線の山田交差点近くです。
詳しくは地図をご覧ください。

なかた歯科までの地図